យើងផ្តល់ជូននូវការធានាសងប្រាក់វិញរយៈពេល 60 ថ្ងៃលើផលិតផល DermSilk ទាំងអស់។ រយៈពេល 60 ថ្ងៃចាប់ផ្តើមពីកាលបរិច្ឆេទនៃការទទួលបានទំនិញរបស់អ្នកដើម្បីចាប់ផ្តើមការត្រឡប់មកវិញ។ គោលការណ៍របស់យើងគឺទទួលយកការត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ម៉ាកដែលបានជ្រើសរើស ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេស្ថិតក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលអាចទទួលយកបាន។ លក្ខខណ្ឌដែលអាចទទួលយកបានមានន័យថាវត្ថុមិនត្រូវបានបើក មិនបានប្រើ ហើយការផ្សាភ្ជាប់ណាមួយនៅដដែល។ កញ្ចប់ត្រឡប់មកវិញត្រូវតែរួមបញ្ចូលអំណោយទាំងអស់ជាមួយនឹងការទិញ ឬសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ។ យើងទទួលយកទំនិញនីមួយៗរហូតដល់បីដែលត្រូវប្រគល់មកវិញ ឬផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេល 365 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអំណោយមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងកញ្ចប់ត្រឡប់មកវិញនោះ ការចំណាយពេញលេញនៃធាតុអំណោយនឹងត្រូវបានកាត់ចេញនៅពេលសងប្រាក់វិញ។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដឹកជញ្ជូនដើមនឹងមិនអាចដកវិញបានទេនៅពេលដំណើរការ។ ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានទំនិញខូច ខូច ឬមិនត្រឹមត្រូវ សូមទាក់ទងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងនៅ support@dermsilk.com ឬទូរស័ព្ទទៅ (866) 405-6608 ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការទទួល។ សូមចំណាំថា អ្នកនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ភស្តុតាងរូបថត និងវីដេអូ មុនពេលទទួលបានស្លាកត្រឡប់មកវិញ ដើម្បីប្រគល់វត្ថុដែលមានបញ្ហាសម្រាប់ការជំនួសវិញ។  

ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញទាំងអស់ត្រូវបានបង់ដោយស្លាកដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលបានផ្តល់ជូន។ ការដឹកជញ្ជូនដើមមិនអាចដកវិញបានទេ។ នៅពេលដែលការត្រឡប់មកវិញត្រូវបានទទួល ការសងប្រាក់វិញនឹងត្រូវបានចេញសម្រាប់ទំនិញដែលបានប្រគល់មកវិញក្នុងរយៈពេល 5-7 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីថ្ងៃដែលយើងទទួលបានត្រឡប់មកវិញ។ ការបង្វិលសងវិញនឹងត្រូវបានដំណើរការតិចជាងការគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូន និងការធានារ៉ាប់រងដើម ហើយរង្វាន់ដែលបានប្រើនឹងមិនអាចដកវិញបានទេ។ អ្នកអាចទទួលបានការជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីមែលជាការបញ្ជាក់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការបង្វិលសងរបស់អ្នកវិញបន្ទាប់ពី 7 ថ្ងៃចាប់តាំងពីអ្នកបានទទួលអ៊ីមែលបញ្ជាក់របស់យើងនោះ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈ (866) 405-6608 ឬអ៊ីមែល support@dermsilk.com.