ល័ក្ខខ័ណ្ឌទូទៅ

DermSilk.com
1 (866) 405-6608
info@DermSilk.com

 

កម្មវិធី - បទប្បញ្ញត្តិខាងក្រោមអាចអនុវត្តបានសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរវាង DermSilk (តទៅនេះហៅថា "អ្នកផ្គត់ផ្គង់") និងអតិថិជនដែលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ និង/ឬការទិញពី DermSilk (តទៅនេះហៅថា "អតិថិជន") នៅលើ www.dermsilk.com (តទៅនេះហៅថា “គេហទំព័រ”)។

ការបញ្ជាទិញជាវ - ការបញ្ជាទិញជាវអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចាក់សោក្នុងអត្រាបញ្ចុះតម្លៃលើផលិតផល ហើយមានការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានចេញវិក្កយបត្រ និងដឹកជញ្ជូននៅចន្លោះពេលណាមួយខាងក្រោម៖ 2 សប្តាហ៍ 3 សប្តាហ៍ 1 ខែ 2 ខែ 3 ខែ 4 ខែ។ យើងផ្តល់ជូននូវគោលការណ៍លុបចោលរាល់ពេលដោយមិនមានការរំខាន។ អ្នកអាចលុបចោលតាមរយៈវិបផតថលគណនីអតិថិជនរបស់អ្នក ឬដោយទាក់ទងមកយើងតាមរយៈការជជែក អ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទ។


កិច្ចព្រមព្រៀង - ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលបានលក់នៅលើគេហទំព័របង្កើតជាការផ្តល់ជូនពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់អតិថិជន ហើយត្រូវគោរពតាមលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ដែលមានរាយក្នុងគេហទំព័រ។ ប្រតិបត្តិការណាមួយដែលបានធ្វើឡើងនៅលើគេហទំព័រ ទម្រង់បែបបទទទួលយកការផ្តល់ជូននេះ។


អាចរកបាន - ការផ្តល់ជូនណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់គឺអាស្រ័យលើភាពអាចរកបាននៃទំនិញ។ ប្រសិនបើទំនិញណាមួយមិនមាននៅពេលនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ការផ្តល់ជូនទាំងមូលត្រូវបានចាត់ទុកជាមោឃៈ។


តម្លៃ

ក. តម្លៃទាំងអស់ដែលបានរាយនៅលើគេហទំព័រត្រូវបានបង្ហាញជាដុល្លារ ($/USD)។
ខ. តម្លៃទាំងអស់គឺអាស្រ័យទៅលើកំហុសក្នុងការបោះពុម្ព និងវាយអក្សរ។ អតិថិជនយល់ព្រមថា អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះផលវិបាកនៃកំហុសទាំងនេះទេ។ ក្នុងករណីនៃព្រឹត្តិការណ៍នេះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនទទួលខុសត្រូវ ឬកាតព្វកិច្ចក្នុងការប្រគល់ទំនិញនោះទេ។
គ. តម្លៃដែលបានរាយនៅលើគេហទំព័រគឺចាត់ទុកជាមោឃៈនៃពន្ធដែលអាចអនុវត្តបាន ឬថ្លៃដឹកជញ្ជូន។ ថ្លៃសេវាទាំងនេះត្រូវបានគណនានៅពេលចេញលុយ ហើយត្រូវរ៉ាប់រងដោយអតិថិជន។

ការទូទាត់ប្រាក់

ក. ការទូទាត់ពីអតិថិជនទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងត្រូវធ្វើឡើងជាមុន ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅលើគេហទំព័រ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងមិនប្រគល់ទំនិញទេ រហូតទាល់តែបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានទទួល។
ខ. អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានគោលការណ៍ការពារការក្លែងបន្លំ ដើម្បីការពារខ្លួនពីការបញ្ជាទិញ និងការបង់ប្រាក់ក្លែងបន្លំ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់អាចប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ឬក្រុមហ៊ុនណាមួយតាមការសំរេចចិត្តរបស់ពួកគេ ឬសេវាកម្មនេះ។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញត្រូវបានច្រានចោលដោយសារតែការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន អតិថិជនមិនទទួលខុសត្រូវលើការខាតបង់ណាមួយដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ឡើយ។
គ.ក្នុងករណីមានការបដិសេធការទូទាត់ដោយអតិថិជន ឬប្រសិនបើការទូទាត់មិនដំណើរការដោយហេតុផលណាមួយ ការទូទាត់ពេញលេញនឹងត្រូវកំណត់ភ្លាមៗ។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បន្តលក្ខខណ្ឌឥណទានសុទ្ធដល់អតិថិជន ការទូទាត់ពេញលេញគឺត្រូវកំណត់ដូចមានចែងក្នុងលក្ខខណ្ឌបុគ្គលទាំងនោះ។ លក្ខខណ្ឌទាំងនោះក៏អាចបញ្ជាក់អំពីអត្រាការប្រាក់សម្រាប់សមតុល្យដែលនៅសេសសល់ផងដែរ។ អត្រាទាំងនេះអាចផ្លាស់ប្តូរបានគ្រប់ពេល ហើយអាចប្រែប្រួល។

 

ការដឹកជញ្ជូន

ក. រយៈពេលនៃការដឹកជញ្ជូនដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រគឺជាការប៉ាន់ប្រមាណ ដូច្នេះហើយមិនជាប់កាតព្វកិច្ចទេ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងព្យាយាមបំពេញតាមកាលបរិច្ឆេទនៃការដឹកជញ្ជូនដែលបានដកស្រង់ទាំងនេះឱ្យបានច្រើនតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នឹងមិនទទួលខុសត្រូវដោយអតិថិជនក្នុងអសមត្ថភាពក្នុងការចែកចាយនោះទេ។ អសមត្ថភាពក្នុងការចែកចាយមិនផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវសិទ្ធិក្នុងការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ឬទាមទារសំណងណាមួយសម្រាប់ការខាតបង់នោះទេ។
ខ. នៅពេលដែលមានតែផ្នែកនៃការបញ្ជាទិញមួយប៉ុណ្ណោះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានសិទ្ធិដឹកជញ្ជូនផ្នែកខ្លះ ឬរក្សាការបញ្ជាទិញដើម្បីដឹកជញ្ជូនពេញលេញ នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញទាំងមូលមាន។

 

ការដឹកជញ្ជូននិងការដឹកជញ្ជូន

 ក. ការបញ្ជាទិញល្អពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយអតិថិជននឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនដែលផ្តល់ដោយអតិថិជន។ ការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋាននេះនឹងប្រព្រឹត្តទៅតាមរបៀបដែលកំណត់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។

ខ. ភាពជាម្ចាស់នៃហានិភ័យនៃការបាត់បង់ទំនិញដែលបានបញ្ជាទិញត្រូវបានផ្ទេរទៅឱ្យអតិថិជននៅពេលចែកចាយ។
គ. ការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានកំណត់ថាជាពេលដែលទំនិញត្រូវបានប្រគល់ពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទៅឱ្យអតិថិជន។ ការប្រគល់ទំនិញអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្ទាល់ (ប្រគល់របស់ល្អដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជន) ឬដោយប្រយោល (ទុករបស់ល្អនៅមាត់ទ្វាររបស់អតិថិជន)។

 

ការត្អូញត្អែរនិងភាពមិនស្របគ្នា។

ក. អតិថិជនត្រូវតែពិនិត្យមើលទំនិញភ្លាមៗនៅពេលដឹកជញ្ជូន ដើម្បីបញ្ជាក់ថា ខ្លឹមសារគឺស្របតាមការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។ ភាពមិនស្របគ្នាណាមួយត្រូវតែត្រូវបាននាំយកទៅការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោងបន្ទាប់ពីការចែកចាយ។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដោយអតិថិជនទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់នូវភាពមិនស្របគ្នាណាមួយក្នុងរយៈពេលនេះ អតិថិជននឹងបញ្ជាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិថាការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបញ្ចប់ដោយអនុលោមតាមការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។
ខ. ប្រសិនបើទំនិញខូចគុណភាពក្នុងរយៈពេលប្រាំពីរ (7) ថ្ងៃនៃការប្រគល់ទំនិញនោះ អ្នកផ្គត់ផ្គង់យល់ព្រមជំនួសទំនិញវិញ ហើយនឹងរ៉ាប់រងថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ទាំងទំនិញខូចគុណភាព និងទំនិញជំនួស។ ដើម្បីមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់គោលការណ៍នេះ អតិថិជនត្រូវតែជូនដំណឹងទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងស្នើសុំឯកសារផ្តល់សិទ្ធិត្រឡប់មកវិញដែលសមស្រប។ ទំនិញខូចគុណភាពត្រូវតែត្រលប់មកវិញក្នុងកញ្ចប់ដើម។ c ទំនិញមិនត្រូវបានប្រគល់មកវិញក្នុងវេចខ្ចប់ដើមឡើយ ទោះបីជាមានកំហុសក៏ដោយ ក៏មិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដែរ។
គ. អតិថិជននឹងមិនប្រគល់ទំនិញល្អណាមួយទៅអ្នកផ្គត់ផ្គង់វិញដោយគ្មានការយល់ព្រមជាមុន និងឯកសារផ្តល់សិទ្ធិប្រគល់ជូនវិញត្រឹមត្រូវ។ រាល់ការប្រគល់មកវិញទាំងអស់គឺស្ថិតក្រោមការសម្រេចរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយត្រូវតែមាន "លេខអនុញ្ញាតការប្រគល់ទំនិញ" RMA ដែលមានការអនុញ្ញាត។ RMA នេះអាចត្រូវបានស្នើសុំដោយទាក់ទងអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ ការត្រឡប់មកវិញត្រូវតែទទួលបានដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃចេញ RMA ។

ភាពខ្លាំង - ប្រសិនបើអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនអាចបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនបាន ឬអាចបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ខ្លួនដោយការលំបាក ដោយសារហេតុនៃមហាអំណាចនោះ វានឹងមានសិទ្ធិទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែក ដើម្បីផ្អាក ឬបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអតិថិជន ដោយគ្មានការអន្តរាគមន៍ពីតុលាការ។ ក្នុងករណីបែបនេះ កាតព្វកិច្ចក្រោមកិច្ចព្រមព្រៀងនឹងត្រូវបញ្ចប់ទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែក ដោយភាគីមិនមានសិទ្ធិទាមទារសំណងសម្រាប់ការបាត់បង់ ឬអត្ថប្រយោជន៍ណាមួយពីគ្នាទៅវិញទៅមកឡើយ។ ក្នុងករណីមានការអនុលោមតាមផ្នែកដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងត្រលប់មកវិញ ហើយផ្ទេរផ្នែកនៃចំនួនទឹកប្រាក់ទិញដែលទាក់ទងនឹងផ្នែកដែលមិនគោរពតាម។


ការបញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ - RMA ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញទាំងអស់។ អតិថិជនយល់ព្រមដើម្បីទទួលបាន RMA ដោយធ្វើតាមការណែនាំត្រឡប់មកវិញដូចដែលបានរកឃើញនៅលើគេហទំព័រ។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនមាន RMA ទេ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងមានសិទ្ធិបដិសេធការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ។ ការទទួលយកការទទួលការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញមិនបញ្ជាក់ពីការទទួលស្គាល់ ឬការទទួលយកដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់នៃហេតុផលសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញដែលបានបញ្ជាក់ដោយអតិថិជននោះទេ។ ហានិភ័យទាក់ទងនឹងការបញ្ជូនទំនិញត្រឡប់មកវិញនៅតែមានជាមួយអតិថិជនរហូតដល់អ្នកផ្គត់ផ្គង់បានទទួលទំនិញត្រឡប់មកវិញ។

ច្បាប់​ដែល​អាច​អនុវត្ត​បាន - កាតព្វកិច្ចរវាងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជននឹងត្រូវស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់នៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ចំពោះការលើកលែងនៃច្បាប់របស់ប្រទេស និងរដ្ឋផ្សេងទៀតទាំងអស់។


ទូទៅ

ក. ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិមួយ ឬច្រើននៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអតិថិជន - រួមទាំងលក្ខខណ្ឌទូទៅទាំងនេះ - ត្រូវបានចាត់ទុកជាមោឃៈ ឬក្លាយជាមិនត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ នោះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលនៅសល់នឹងនៅតែជាធរមាន។ ភាគីនឹងពិភាក្សាគ្នាអំពីបទប្បញ្ញត្តិទាំងឡាយណាដែលទុកជាមោឃៈ ឬត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់ ដើម្បីធ្វើការរៀបចំជំនួស។
ខ. អត្ថបទចំណងជើងដែលមាននៅក្នុងល័ក្ខខ័ណ្ឌទាំងនេះគ្រាន់តែជាការចង្អុលបង្ហាញអំពីមុខវិជ្ជាដែលត្រូវគ្របដណ្តប់ដោយអត្ថបទនោះប៉ុណ្ណោះ។ គ្មានសិទ្ធិទទួលបានពីពួកគេទេ។
គ. ការបរាជ័យរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងការស្នើសុំលក្ខខណ្ឌទាំងនេះក្នុងករណីណាក៏ដោយ មិនមានន័យថាការលះបង់សិទ្ធិធ្វើដូច្នេះនៅដំណាក់កាលក្រោយ ឬក្នុងករណីជាបន្តបន្ទាប់នោះទេ។
ឃ. នៅកន្លែងណាដែលអាចអនុវត្តបាន ពាក្យ "អតិថិជន" ក៏ត្រូវតែអានថា "អតិថិជន" និងច្រាសមកវិញ។

ភាសា - លក្ខខណ្ឌទូទៅទាំងនេះត្រូវបានគូរឡើងជាភាសាអង់គ្លេស។ ក្នុងករណីមានវិវាទទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារ ឬលក្ខខណ្ឌនៃលក្ខខណ្ឌទូទៅទាំងនេះ អត្ថបទជាភាសាអង់គ្លេសត្រូវចង។ អត្ថបទនេះមិនមែនជាឯកសារផ្លូវច្បាប់ទេ។

វិវាទ។ - វិវាទណាមួយដែលអាចកើតឡើងនៅក្នុងបរិបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងដែលលក្ខខណ្ឌទូទៅទាំងនេះអាចអនុវត្តបាន ឬនៅក្នុងបរិបទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងជាបន្តបន្ទាប់ដែលទាក់ទងនឹងវា គឺស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់នៃរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ហើយអាចត្រូវបានដាក់នៅចំពោះមុខសមត្ថកិច្ចតែប៉ុណ្ណោះ។ តុលាការកំណត់ដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។
 
លក្ខខណ្ឌ​នៃ​ការប្រើប្រាស់
ប្រសិនបើអ្នកមិនយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់ដូចមានចែងនៅលើគេហទំព័រទេ អ្នកមិនត្រូវប្រើគេហទំព័រនោះទេ។


ព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រត្រូវបានបង្ហោះតាមការសំរេចចិត្តរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ហើយអាចត្រូវបានកែប្រែ ដកចេញ ផ្លាស់ប្តូរ ឬផ្លាស់ប្តូរនៅពេលណាក៏បាន និងដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។


អ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនធានាថាព័ត៌មានទាំងអស់ដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រគឺត្រឹមត្រូវនោះទេ។ គ្មានសិទ្ធិអាចទទួលបានពីព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រទេ។ ការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនីមួយៗត្រូវបានអនុវត្តដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ដែលកើតឡើង ឬអាចកើតមានឡើងជាលទ្ធផលនៃការប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលនៃព័ត៌មានដែលបានរកឃើញនៅលើគេហទំព័រនោះទេ។


ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយពីអតិថិជននឹងត្រូវបានប្រមូលដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាពនៃគេហទំព័រ ដូចដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ។


ការទាញយក ឬទទួលបានព័ត៌មានពីគេហទំព័រគឺធ្វើឡើងដោយហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។ អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាត ឬការបាត់បង់ប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ឬទិន្នន័យដែលកើតចេញពីការទាញយកសម្ភារៈទាំងនោះ។


ព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រត្រូវបានការពារដោយកម្មសិទ្ធិបញ្ញារួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះការរក្សាសិទ្ធិ រួមទាំងប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះអត្ថបទ រូបថត រូបភាព ឡូហ្គោ ក្រាហ្វិក និងរូបភាពទាំងអស់ដែលបានបង្ហាញ។ វាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យរក្សាទុកផ្នែកណាមួយនៃគេហទំព័រសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន ឬប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ បង្កើតវាឡើងវិញ ឬផលិតវាឡើងវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឡើយ។


ការប្រើប្រាស់ឈ្មោះពាណិជ្ជកម្ម និងសិទ្ធិពាណិជ្ជសញ្ញាចំពោះឈ្មោះ DermSilk និងការប្រើប្រាស់សិទ្ធិពាណិជ្ជសញ្ញាចំពោះរូបសញ្ញា DermSilk ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ DermSilk ។ ការប្រើប្រាស់ និងការផលិតឡើងវិញនៃទ្រព្យសម្បត្តិទាំងនេះត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់តែអ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងក្រុមក្រុមហ៊ុន និងអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ពួកគេ។ ការប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិទាំងនេះត្រូវបានហាមឃាត់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីមន្ត្រីមានសិទ្ធិរបស់ DermSilk ។


លក្ខខណ្ឌ និងការប្រើប្រាស់ទាំងអស់គឺស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។ វិវាទទាំងឡាយដែលកើតឡើងពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និង/ឬព័ត៌មានដែលទទួលបានពីគេហទំព័រអាចដាក់នៅចំពោះមុខតុលាការដែលបានកំណត់តែប៉ុណ្ណោះ។